Lepas ke KLCC Convention Center, kami nak ke KLCC. Kalau singgah sini wajiblah ke KLCC pula. Walau nama KLCC jugak....kalau parking kat Convention Center ni jauh sikit la kena menapaknya. Jadi, kami cari parking yang betul-betul dalam KLCC.
Menuju ke surau dalam KLCC dulu sebelum nak makan malam. Early dinner dalam jam 6 lebih.
Hubby pilih me goreng dari Hameeds. Ni kami makan kat food court sebab banyak pilihan ya.
Saya tetap jugak la nak makan ni kat MyViets. Macam jarang makan yang lain kalau kat sini. Hubby kata kenyang ke?. Saya kata kenyang tapi boleh ambik 1 je la. Tak boleh lebih2. 😆 Tak nak share...abis tu tanya kenyang ke tak?. Kalau nak ambik 1 saya izinkan...haha.
Dania makan Subway tapi terlupa nak ambik gambar.
Kemudian, dengar bising2. Lar....ada pergaduhan mulut oleh customer dan pekerja B*** B*** ni. Kalau nampak kat sini customer ni buang makanan kat cashier sampai habis bertabur kat lantai. Pekerja tu kata kenapa buang kat dia?...dia tak bersalah. Mungkin bukan dia yang deal dengan customer ni.
Kemudian ada seorang pekerja lelaki kat sini siap bergaduh mulut cakap can't you f***ing read?. Go to school. Customer berbalas kata I know 7 languages. Tak nak kalah jugak gais. Udah pekerja lelaki tu berbalas cakap mulut dan dah nak melompat kaunter tu dah. Sikit lagi kena lepuk je customer tu. Ada staff KLCC datang nak suraikan mereka. Customer tu disuruh pergi. Selagi tak pergi, berlawan cakap tak pun paling teruk akan berlaku tumbuk-menumbuk. Badan customer tu berketak gais. Macam pergi gym.
Tak tahu la siapa yang salah, siapa yang betul tapi kalau ikut etika customer service fast food ni....'customer is always right'. Tak boleh nak melawan dan kena santuni baik2. Tapi kalau ikut kita sebagai manusia...kalau kita nak orang layan kita dengan baik, layan orang pun kena baik jugak kan?. You baling-baling makanan, orang layan you pun buruk kan?.
Saya sendiri pernah kerja fast food kat cashier. Ada sepasang hubby and wife ni. Yang hubby order laju. Yang wife baru nak tengok menu itu ini. Alehnya customer sebelah dah dapat makanan dan mereka belum dapat makanan. Wife dia baling duit kat saya....ingat dia je boleh baling duit?. Hehe....saya pun baling duit baki. Mengamuk wife dia....udah kena panggil dengan Manager. Manager pulak baik ya amat. Ada yang backing saya pekerja kat kitchen kata orang tu baling kat Ezna dulu. Sebenarnya saya tahu ini salah sebab 'customer is always right'. Kalau ikutkan kemanusiaan, ingat boleh suka-suka hati baling duit kat orang ke?. Orang lain tak ada perasaan ke?. Huiiii pengalaman kerja lepas SPM pulak tu. Time tu 17 tahun. Masih muda dan darah muda kan....saya tahu perasaannya jika dilayan sebegitu rupa. Sebenarnya kalau ikutkan saya kalau orang layan baik, baiklah saya layannya.
Ini pula hiasan hari raya kat KLCC. Saya ambil dari atas je ni.
Ni saya ambil gambar kasut comel ni. Berani ke pakai?. Tanya jugak pekerja kat Isetan ni kedai Cath Kidston kat sini. Dah tutup dah tahun lepas rupanya. Saya suka belikan beg Cath Kidston kat Dania sebab beg ni tahan lama dan selalunya motif beg berbunga. Manis la. Wallet dan pencil case pun Dania ada. Jadinya memang semua tu motif bunga la. Tak apa...kita cari jenama lain je nanti.
Ibu dan anak berbaju Kedah di KLCC. Dah kami singgah beraya rumah jiran kan jadi alang2 terus la pakai baju kurung.
Baju pulak kebetulan keduanya berwarna hijau. Thanks to hubby tolong ambikkan gambar.
Lepas tu singgah pula solat Maghrib sebelum balik la ke rumah.
XOXO,
Ezna
Wow..Dashyat gaduh ni smp baling2 mknn...Sy pun pernah keje F&B...Alhamdulillah so far x pernah lg jmp customer yg gini..Staff2 pun xde layan customer gini...Kalau ade toleransi mesti bleh selesai elok2 kan?
BalasPadamSis pernah jumpa sekali. Kalau boleh tak nak jumpa customer macam ni.
Padamlama tk pegi klcc...dlu opis kt kl...jln kaki je la ke klcc time lunch
BalasPadamMacam dekat sangat tu dengan KLCC sebab boleh jalan kaki tu.
PadamTak suka betul time makan kalau ada yang bising-bising bergaduh nih..spoiled...
BalasPadamSetuju cakap kak Ezna..kita nak orang layan kita baik, kita pun kena layan orang lain baik juga kan...tak kisahlah kita ni siapapun, itulah yang sepatutnya...
Ya Sue....entah apa la puncanya pun tak tahu tapi jangan sampai buang makanan tu. Membazir je. Buat scene kat sini sampai ada tourist yang duduk jauh sanggup pergi kat tempat akak tanya apa yang berlaku....Adeh.....
PadamKalau ada fikiran yg waras ... Bila tak puas hati pun tak yah la nk buat kecoh baling baling makanan.. dah la mengganggu ketenteraman awam jer.. haishh spoil mood nak makan huhuu..
BalasPadamAlamak, nasib tak melarat bergaduhnya. Comel dua beranak berbaju kurung Kedah.
BalasPadamtak gemar betul ada insiden luar jangkaan bila tgh makan. kacau selera jadinya.
BalasPadamcomelnya ibu dan anak ber outfit tradisional.
pengalaman kerja berhadapan dengan pelanggan ni amatlah mencabar kan ezna, rezeki dapat pelanggan yang baik dan ada juga yang sombong dan baran.. tak sesuai dah kut dengan slogan customer is always right masa laa nih :)
BalasPadamAla cute-nya berkurung Kedah di KLCC. Bangga pun ada hehe...
BalasPadamTak suka la gaduh² ni ... For me pegi mana² pun jagalah attitude masing², manner kena ada plus common sense pun jgn lupa
last pi Suria KLCC masa ia mula2 bukak dulu. Lama yang amat! Kalau gaduh2 gitu kena panggil pak guard utk settlekan...
BalasPadampengalaman linda pula kerja dekat kedai ABC, di foodcourt Alamanda dulu...cust selalu suka compare ilustration menu dekat papan iklan, dengan apa yang dia dapat...kalau yang cakap elok2, kita balas lah elok2..kalau yang cakap kasar2, kita balas je kasar juga.. hahaha
BalasPadamdah lama tak buat baju kurung kedah... teringin pula..
BalasPadamdh lama jugak i tak gi KLCC..setahu i, cath kidstone tu dh tak wujud la brand tu ezz...dh stop/tutup kedai seluruh dunia termasuklah kat UK
BalasPadambetul sbnrnya kalau kita gunakan bahasa yg elok, org sekeliling pun takkan nak berkasar dgn kita.. what u give u get back & tak peduli "customer always right" sbb jiwa muda hehehe.. comelnyaaa kasut! tp lg comel mother doter berbaju kurung kedah sama2 jalan hehehe
BalasPadamKot ya pun jangan la buang makanan kan, membazir dan kotorkan tempat. Marah betul lah tu.
BalasPadamKami kalau ke klcc kalau x ke foodcourt, ke texas chicken, suka foodcourt di sana sbb byk pilihan... dlm gambar mcm gaya pak arab je yg customer bergaduh tu.. hihi
BalasPadamSelalu je experienced orang bergaduh macma ni...org luar tu Ezna..kalau orang Malaysia dia akan gaduh mulut je...jarang ada yang bergaduh siap bertumbuk kat tempat besar2...nak plak kat KLCC...kalau kat warung2 maybe..
BalasPadamwah ....... dpt tgk drama live lagi..scary jugak tu
BalasPadamBagi saya, siapapun yg salah, tp kalo dah buang makanan, susah saya nak terima. Langsung tak respect. Tak ada etika memang. Komplain boleh, tapi beradap caranya. Jangan macam cara orang hutan kan.
BalasPadamDulu saat saya di HSBC, banyak juga customers 'gila' 🤣🤣. Saya pernah dilempar kertas, hanya karena dia tak terima dengan charge di HSBC. Apalagi mat puteh, merasa diri manusia paling hebat 😄 . Pernah ada 1 nasabah priority, dari Jerman, dia tak nak kena charge withdrawal, sebab tarik USD lebih dari 5000. Sementara yg free hanya USD5000 Max.
Dia cakap gini, 'saya tahu ini aturan kalian. Tapi saya ada aturan sendiri. Saya tak nak ikut aturan kalian, saya hanya mau ikut aturan saya' 🤣ðŸ˜
Antara nak marah tapi juga pengen tertawa saya. Memang sinting lah 🤣🤣. Buka ajalah bank sendiri 😂
Atau pernah juga nasabah UK, datang marah2 di teman saya. Saya lupa penyebabnya. Dia marah, lalu nak ketemu manager. Dia tanya nama manager siapa. Teman saya bagi nama, orang Indonesia managernya. Dia tak nak , dia bilang,
'saya tak nak bicara dengan Indonesian ppl. Saya nak bicara dengan bos you yg foreigner. Siapa bos you yg orang putih'
Teman saya kasih nama salah satu orang penting di HSBC, dari UK. Customer tadi langsung happy, trus dia tanya, I wanna meet him. Where's he now?
Teman saya jawab, ' di UK sir'
,😂😂😂😂 makan kau ke UK sana 🤣😄