Kalau kita guna kurier ni, kita mestilah nak dia hantar dengan pantas kan?. Ke ada yang suka dapat barang macam siput?. Alkisahnya ada la saya beli barang online. Kononnya untuk beach holiday la nanti. Saya beli stokin renang ni kat shopee. Saya pun tak tahulah tapi penghantarannya saya tak boleh pilih kurier mana yang saya suka jadinya kurier yang menghantar stokin renang saya ni ialah J&T Express. Ye nama ada perkataan 'express' ya. Kita tengok la berapa express dia hantar barangan saya.
Tiap kali la saya check la penghantaran barang saya ni melalui Shopee. Haa tudia...siap ada kat J&T Johor. Entah la pelik pulak siap ke Johor padahal alamat Selangor. Kat CDC dan LDC Bandar Teknologi ni dari 28 Nov 2021 - 4 Dis 2021. Kiranya transit dalam 6 hari. Bila check tracking J&T katanya cuaca buruk. Dah kenapa?. Hantar naik basikal ke?. Jenuh la kalau hujan sebulan....sebulan la barang saya transit. Itu pun ada 2 kali kot submit complaint online.
Akhirnya selamat terima barang pada 6 Dis 2021. Kiranya setelah 9 hari baru barang selamat diterima.
Kali ni saya ke website Famsy ni la sebab nak beli Straw Hat. Perfect for my beach holiday. Harga straw hat ni dengan nama printed....RM35. Ko rasa?. Berbaloi ke idak?. Rata-rata kalau tengok kat website, straw hat ni mahal kiranya dalam RM60++. Kat Famsy ni best pulak harga dia. Boleh pair kan dengan beg senada jugak.
Jadinya saya order la pada 4 Dis 2021. Dapat email daripada Famsy ucapan terima kasih sebab order dengan dia walaupun banyak company besar yang lain yang banyak mainkan harga. Kita pilih company yang masih baru ni haa....(ni drama ni...jeng jeng).
Tup tup pada 6 Dis 2021, dapat email daripada Famsy kata dia dapat banyak order dan akan ambil masa untuk siapkan. 3 email tau....email yang sama kata dia dapat banyak order dan order kita akan delay. Sudahhh...ni drama yang saya kata ni (mula2 mainkan perasaan customer ucap terima kasih bagai tapi akhirnya baru bagitahu tak boleh nak siapkan secepat mungkin). Lepas tu, email balik kat dia kata saya nak order saya disiapkan secepat mungkin sebab bla bla bla. Alaa the reason saya order sebab nak pergi beach holiday kan?. No point la dia tiba selepas tu.
Ada ads Famsy menari kat sponsored IG saya komen, dapat barang lambat kat sini. Nampaknya komen saya pun dah takde kat situ (kena delete mungkin sebab kena tunjuk yang indah belaka). Famsy DM kat IG tanya order number saya. Saya pun bagitahu la. 14 Dis 2021, order saya ready....ada tracking number dan kuriernya ialah J&T. Terus lemah semangat....😞
Kat Famsy ni kan kalau you alls nak tempah barang jangan la time peak ye...ni nak Christmas ni memang banyak order....
Ni saya cuba nak log complaint kat J&T tetapi tak boleh go through ye...alasan tak sampai 5 hari pun barang saya diambil dari sender. Adehhh target dia lebih pada 5 hari baru boleh complaint dan kena ingat ye...5 hari tu kira standard la dia tak hantar barang lagi. Huhuhu....
Jadinya.....setakat ini parcel saya masih di J&T Shah Alam Gateway - Petaling. Lepas tu kalau check kat website J&T ada gambar scattered clouds nak tunjuk cuaca tak baik la tu. Nanti boleh buat alasan cuaca buruk. Sebenarnya saya tak boleh brain la alasan cuaca buruk ni. Barang2 kita ni dibawa dengan kenderaan tidak berbumbung ke?. Kalau nak buat alasan cuaca buruk ni macam tak boleh diterima juga sebab kalau pantai timur kita faham la. Kot banjir la kan. Ni kat Selangor kot....dan pulak cuaca malaysia ni sepanjang tahun hujan kan?. Kalau hujan sebulan jenuh la barang kita tu transit.
Ni saya komen kat sponsored post Famsy kat fb. Ye lah ramai betul tu Happy Customer. Memang banyak barang yang best2 kat Famsy ni.
Entah la...kalau diberi peluang untuk pilih kurier....J&T bukan dalam list saya. Anda ada pengalaman dengan kurier J&T tak?. Kalau tengok review, rata2 J&T kena marah la sebab lambat hantar barang. 😡
Dan....saya kena redha la straw hat saya dan Dania tu tiba lewat. ðŸ˜
XOXO,
Ezna
i pernah beli jut bag dari famsy mall tp few years back..time tu bkn peak so tak lmbt sgt dpt my stuff tu
BalasPadamJ&T tu...sbb brg2 overloaded so staff tak leh nak handle tu jd delay...rasanya majo pernah kena delay dgn J&T ni termasuk myself...tp mls nak pikir hahah if lmbt sgt2 , i request refund jer, abih citer..tp of course rasa annoying lah sbb kita beli brg memang hrp dpt brg tu kan
You tau...i pergi bising kat Famsy melalui IG....I DM page derang. Setelah panjang i tulis last tu i kata...takpelah suruh J&T je pakai straw hat I. Lepas tu you tahu apa? Famsy tawarkan voucher pembelian...which dalam hati...hmmm nak beli ke lagi sana kalau mereka masih pakai J&T?. Kalau nak beli tu boleh....plan awal....beli 2 bulan sebelum dengan harapan barang tiba on time....hmmmmm
Padam